TEKNOBIS : Jurnal Teknologi, Bisnis dan Pendidikan
TEKNOBIS : Jurnal Teknologi,Bisnis dan Pendidikan dengan ISSN 3024-8256 merupakan jurnal terkait : 1. teknologi Komputer ( Informatika, Sistem Informasi) 2. Teknologi Pangan 3. Teknologi Digital 4. Teknologi yang Relevan 5. Manajemen Bisnis 6. UMKM DIGITAL 7. Kewirausahaan 8. Manajemen 9. Ekonomi 10. Akutansi
Analisis Kinerja Keuangan PT Bank Jago Tbk Menggunakan ROA dan ROE
Perkembangan teknologi digital telah mendorong transformasi industri perbankan di Indonesia, termasuk munculnya bank digital yang menawarkan layanan keuangan berbasis teknologi. PT Bank Jago Tbk merupakan salah satu bank digital yang mengalami pertumbuhan signifikan sehingga menarik untuk dianalisis kinerja keuangannya. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kinerja keuangan PT Bank Jago Tbk periode 2023–2025 menggunakan rasio Return on Assets (ROA) dan Return on Equity (ROE). Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kuantitatif dengan memanfaatkan data sekunder yang diperoleh dari laporan tahunan dan laporan keuangan PT Bank Jago Tbk. Teknik analisis dilakukan melalui perhitungan dan evaluasi rasio profitabilitas berdasarkan laba bersih, total aset, dan total ekuitas perusahaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa total aset meningkat dari Rp21.295.840.000.000 pada tahun 2023 menjadi Rp36.507.347.000.000 pada tahun 2025. Laba bersih meningkat dari Rp72.362.000.000 menjadi Rp276.234.000.000. Nilai ROA meningkat dari 0,34% menjadi 0,76%, sedangkan ROE meningkat dari 0,87% menjadi 3,13%. Peningkatan tersebut menunjukkan bahwa perusahaan semakin efektif dalam memanfaatkan aset dan modal untuk menghasilkan keuntungan. Dengan demikian, kinerja keuangan PT Bank Jago Tbk selama periode penelitian menunjukkan tren positif dan memiliki prospek pertumbuhan yang baik di masa mendatang.
Analisis Kinerja Keuangan PT Bank Mandiri (Persero) Tbk Periode 2023-2025 menggunakan Return On Assets, Return On Equity, dan Net Interest Margin
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kinerja keuangan PT Bank Mandiri (Persero) Tbk periode 2023–2025 menggunakan rasio profitabilitas Return on Assets (ROA), Return on Equity (ROE), dan Net Interest Margin (NIM). Penelitian menggunakan metode deskriptif kuantitatif dengan memanfaatkan data sekunder yang diperoleh dari laporan tahunan PT Bank Mandiri (Persero) Tbk tahun 2023–2025. Analisis dilakukan dengan membandingkan perkembangan rasio profitabilitas selama periode penelitian untuk mengetahui kemampuan perusahaan dalam menghasilkan laba melalui pengelolaan aset, modal, dan pendapatan bunga. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Bank Mandiri tetap mampu mempertahankan tingkat profitabilitas yang tinggi meskipun terjadi tren penurunan pada seluruh rasio profitabilitas. Nilai ROA menurun dari 4,03% pada tahun 2023 menjadi 3,19% pada tahun 2025. ROE mengalami penurunan dari 27,31% menjadi 23,15%, sedangkan NIM menurun dari 5,25% menjadi 4,59%. Penurunan tersebut disebabkan oleh ekspansi aset yang lebih cepat dibandingkan pertumbuhan laba serta meningkatnya biaya dana akibat dinamika suku bunga. Meskipun demikian, tingkat profitabilitas Bank Mandiri masih berada pada kategori sangat baik dibandingkan standar industri perbankan nasional. Penelitian ini menunjukkan bahwa Bank Mandiri memiliki kemampuan yang kuat dalam menjaga kinerja keuangan dan menciptakan nilai bagi pemegang saham secara berkelanjutan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kinerja keuangan PT Bank Mandiri (Persero) Tbk periode 2023–2025 menggunakan rasio profitabilitas Return on Assets (ROA), Return on Equity (ROE), dan Net Interest Margin (NIM). Penelitian menggunakan metode deskriptif kuantitatif dengan memanfaatkan data sekunder yang diperoleh dari laporan tahunan PT Bank Mandiri (Persero) Tbk tahun 2023–2025. Analisis dilakukan dengan membandingkan perkembangan rasio profitabilitas selama periode penelitian untuk mengetahui kemampuan perusahaan dalam menghasilkan laba melalui pengelolaan aset, modal, dan pendapatan bunga. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Bank Mandiri tetap mampu mempertahankan tingkat profitabilitas yang tinggi meskipun terjadi tren penurunan pada seluruh rasio profitabilitas. Nilai ROA menurun dari 4,03% pada tahun 2023 menjadi 3,19% pada tahun 2025. ROE mengalami penurunan dari 27,31% menjadi 23,15%, sedangkan NIM menurun dari 5,25% menjadi 4,59%. Penurunan tersebut disebabkan oleh ekspansi aset yang lebih cepat dibandingkan pertumbuhan laba serta meningkatnya biaya dana akibat dinamika suku bunga. Meskipun demikian, tingkat profitabilitas Bank Mandiri masih berada pada kategori sangat baik dibandingkan standar industri perbankan nasional. Penelitian ini menunjukkan bahwa Bank Mandiri memiliki kemampuan yang kuat dalam menjaga kinerja keuangan dan menciptakan nilai bagi pemegang saham secara berkelanjutan.
Analisis Rasio Likuiditas dan Profibilitas untuk Menilai Kinerja Keuangan PT. Kalbe Farma Tbk. Periode 2021-2022
Tujuan studi ini guna mengevaluasi kinerja keuangan PT. Kalbe Farma Medika Tbk dengan menganalisis laporan keuangan. Rasio keuangan yang mencakup rasio solvabilitas, likuiditas, aktivitas, beserta profitabilitas untuk tahun 2021-2022 dipergunakan dalam analisis. Metodologi penelitian kuantitatif deskriptif diterapkan melalui data sekunder dari laporan keuangan perusahaan yang dirilis di Bursa Efek Indonesia. Temuan studi memperlihatkan bahwasanya likuiditas yang sehat dimiliki oleh PT. Kalbe Farma Medika Tbk dan bisa membayar kewajiban jangka pendeknya. Terlihat dari temuan tersebut bahwa utang dikelola dengan cermat dan terdapat penurunan pada kebutuhan pendanaan eksternal. Meskipun terjadi pertumbuhan total aset dan ekuitas selama periode penelitian, laba bersih turun tajam di tahun 2023. Temuan ini menitikberatkan betapa krusialnya pengelolaan keuangan yang efisien untuk mempertahankan stabilitas dan keberlanjutan perusahaan dalam menghadapi kesulitan yang dihadapi sektor farmasi.
Analisis Studi Kelayakan Bisnis dan Strategi Legalitas pada UMKM “Moo-Pud” Puding Sedot Premium di Balikpapan
Penelitian ini bertujuan mengevaluasi kinerja keuangan UMKM Moo-Pud melalui analisis hubungan likuiditas dan profitabilitas. Menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan desain studi kasus, data keuangan produksi rill dianalisis secara mendalam. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Moo-Pud memiliki perputaran modal sangat cepat. Akibat kondisi pasar yang over-demand (stok harian selalu habis), pengembalian modal awal (100% ROI) tercapai dalam waktu satu minggu lebih sedikit dengan margin laba bersih stabil sebesar 20,8%–22,2%. Likuiditas yang tinggi ini berhasil dioptimalkan melalui efisiensi biaya tetap menggunakan strategi sharing dapur bersama Kedai SAMEN.
Implementasi Metode Just In Time dalam Mengurangi Pemborosan Persediaan pada Toko Takdir Jenu
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi metode Just in Time (JIT) dalam mengurangi pemborosan persediaan pada Toko Takdir Jenu sebagai usaha ritel skala UMKM. Permasalahan utama yang dikaji adalah pembelian barang yang masih didasarkan pada perkiraan, belum adanya batas stok minimum, adanya barang overstock, barang slow moving, risiko barang rusak, serta modal usaha yang tertahan pada stok yang tidak cepat berputar. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kuantitatif dengan desain studi kasus. Data yang digunakan berupa data olahan simulatif persediaan, pembelian, dan penjualan 138 item/SKU selama periode Januari-Mei 2026. Analisis dilakukan dengan membandingkan indikator sebelum dan sesudah penerapan JIT, meliputi nilai persediaan rata-rata, jumlah item overstock, nilai barang slow moving, nilai barang rusak atau kedaluwarsa, stockout, inventory turnover, dan lama penyimpanan rata-rata. Hasil penelitian menunjukkan bahwa nilai persediaan rata-rata menurun dari Rp12.750.000 menjadi Rp8.950.000 atau turun 29,80%. Jumlah item overstock menurun dari 24 item menjadi 10 item, nilai barang slow moving turun dari Rp3.250.000 menjadi Rp1.475.000, dan nilai barang rusak atau kedaluwarsa turun dari Rp620.000 menjadi Rp215.000. Inventory turnover meningkat dari 1,14 kali menjadi 1,68 kali per bulan, sedangkan lama penyimpanan rata-rata menurun dari 26,32 hari menjadi 17,86 hari. Hasil tersebut menunjukkan bahwa JIT dapat diterapkan secara sederhana pada UMKM ritel melalui pencatatan stok, penentuan reorder point, pembelian kecil tetapi lebih sering, dan koordinasi pemasok.
Copyright (c) 2026 Marsono, Sita Romadhoni, Siti Mufdalifah, Umi Saifun Nisa
Analisis Penentuan Safety Stock dan Reorder Point pada Produk Dengan Masa Kadaluarwa Pendek (Perishable Goods) di Apotek Jetak Farma
Pengendalian persediaan merupakan salah satu aspek penting dalam manajemen operasional apotek, terutama pada produk yang memiliki masa kedaluwarsa pendek atau perishable goods. Kesalahan dalam pengelolaan persediaan dapat menyebabkan terjadinya kekurangan stok yang menghambat pelayanan maupun penumpukan stok yang berisiko kedaluwarsa. Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi dan menganalisis strategi serta kendala Apotek Jetak Farma dalam mengendalikan persediaan produk perishable goods. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam, observasi, dan studi dokumentasi selama periode Januari hingga Maret 2026. Informan dalam penelitian ini meliputi Apoteker Penanggung Jawab Apotek (APA), tenaga teknis kefarmasian, dan staf bagian pengadaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Apotek Jetak Farma mengandalkan sistem First Expired First Out (FEFO) dan pemantauan visual harian untuk mencegah kedaluwarsa produk. Keputusan pengadaan barang lebih banyak didasarkan pada intuisi dan pengalaman staf dibandingkan perhitungan matematis yang kaku. Kendala utama yang dihadapi meliputi keterlambatan pengiriman dari distributor, fluktuasi permintaan pelanggan yang tidak terprediksi, serta keterbatasan sistem informasi inventaris yang masih manual. Penelitian ini menyimpulkan bahwa meskipun pengelolaan berbasis pengalaman cukup membantu, apotek memerlukan integrasi sistem pencatatan digital untuk meminimalkan human error.
Copyright (c) 2026 Marsono, Hidayati Mu’immah Ayatin, Sinta Nur Rokhmah, Muhammad Agung Trisna Rifa’i
Implementasi Sistem Informasi Manajemen Persediaan untuk Meningkatkan Efektivitas Pengelolaan Stok di Apotek Ainul Farma
Pengelolaan persediaan obat secara tradisional seringkali menghadapi masalah seperti ketidakakuratan data, proses pencarian informasi yang lambat, dan kemungkinan obat menjadi kadaluarsa. Penelitian ini bertujuan untuk meningkatkan efisiensi pengelolaan stok dengan menerapkan aplikasi manajemen persediaan yang mudah diakses. Metode yang digunakan adalah pendekatan deskriptif yang mencakup pelatihan dan bimbingan langsung dalam menggunakan aplikasi stok yang tersedia di Google Play Store. Hasil penelitian menunjukkan bahwa setelah menggunakan aplikasi tersebut, pencatatan menjadi lebih teratur, waktu yang diperlukan untuk mencari data menjadi lebih singkat, dan pemantauan stok minimal serta tanggal kedaluwarsa dapat dilakukan secara otomatis. Kesimpulannya adalah penggunaan aplikasi yang sederhana dapat membantu menjadikan pengelolaan stok lebih sistematis dan mengurangi potensi kerugian.
Copyright (c) 2026 Lailatul Sholikah, Marsono, Ahmad Riza Setiawan, Siti Nur Azizah
Paylater dalam Transaksi Digital: Tinjauan Hukum dan Perlindungan terhadap Risiko Konsumen
Perkembangan teknologi digital sudah mendorong munculnya berbagai inovasi dalam sistem pembayaran, salah satunya layanan Paylater yang memungkinkan konsumen melakukan transaksi terlebih dahulu dan membayar di kemudian hari. Meskipun memberikan kemudahan dan fleksibilitas dalam bertransaksi, penggunaan Paylater juga menimbulkan berbagai risiko hukum, seperti kurangnya transparansi informasi, potensi penyalahgunaan data pribadi, serta risiko gagal bayar yang dapat merugikan konsumen. Penelitian ini tujuannya untuk menganalisis pengaturan hukum layanan Paylater dalam transaksi digital di Indonesia serta bentuk perlindungan hukum terhadap risiko yang dihadapi konsumen. Metode penelitian yang dipergunakan yaitu yuridis normatif dengan pendekatan perundang-undangan dan pendekatan konseptual. Data penelitian berupa bahan hukum primer, sekunder, dan tersier yang didapat melalui studi kepustakaan dan dianalisis secara kualitatif-deskriptif. Hasil penelitian menerangkan bahwa pengaturan hukum Paylater di Indonesia sudah mempunyai dasar hukum yang relatif komprehensif melalui Peraturan Otoritas Jasa Keuangan Nomor 32 Tahun 2025 terkait Penyelenggaraan Buy Now Pay Later (BNPL), yang didukung oleh UU No 8 Tahun 1999 terkait Perlindungan Konsumen dan UU No 27 Tahun 2022 terkait Perlindungan Data Pribadi. Perlindungan hukum terhadap konsumen diwujudkan melalui jaminan hak atas informasi, keamanan transaksi, penyelesaian sengketa, ganti rugi, serta perlindungan data pribadi. Sistem hukum Indonesia sudah menyediakan instrumen perlindungan yang cukup memadai bagi pengguna Paylater dalam ekosistem transaksi digital.
Copyright (c) 2026 Albertus Laga Bolin, Maria Adelina Tulasi
Kajian Literatur: Analisis Implikasi Rasio Likuiditas dan Profitabilitas Terhadap Strategi Pemasaran dan Loyalitas Pelanggan Sektor Kuliner
Penelitian ini bertujuan untuk menguji implikasi manajerial dari rasio likuiditas dan profitabilitas terhadap kapasitas eksekusi strategi pemasaran digital serta pengembangan variasi produk dalam mendorong loyalitas pelanggan di sektor makanan dan minuman. Metodologi yang digunakan adalah kajian literatur kualitatif dengan pendekatan deskriptif, mengevaluasi 30 artikel peer-reviewed mengenai kinerja keuangan sektor kuliner dan mengintegrasikan data sekunder komparatif dari PT Cisarua Mountain Dairy Tbk (CMRY) dan PT Ultrajaya Milk Industry Tbk (ULTJ). Hasil sintesis menunjukkan bahwa tingkat likuiditas yang sehat memberikan fleksibilitas modal kerja bagi manajemen untuk membiayai variasi menu baru dan penetrasi digital marketing. Sebaliknya, loyalitas pelanggan yang terbentuk dari strategi pemasaran yang efektif menjadi motor penggerak utama dalam mengoptimalkan rasio profitabilitas perusahaan secara berkelanjutan.
Pengembangan Media Pembelajaran Monopoli pada Materi Kegiatan dan Pelaku Ekonomi Kelas VII di SMP Negeri 2 Jombang
Pembelajaran Ilmu Pengetahuan Sosial (IPS) di tingkat Sekolah Menengah Pertama (SMP) masih didominasi oleh metode ceramah dan penggunaan media konvensional sehingga kurang mampu meningkatkan keterlibatan, motivasi, dan pemahaman konsep peserta didik. Kondisi tersebut mendorong perlunya pengembangan media pembelajaran yang lebih interaktif, kontekstual, dan sesuai dengan karakteristik siswa. Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan media pembelajaran Monopoli Ekonomi pada materi kegiatan dan pelaku ekonomi kelas VII SMP serta menguji tingkat kelayakan dan kepraktisannya. Penelitian menggunakan metode Research and Development (R&D) dengan model pengembangan ADDIE yang meliputi tahap Analysis, Design, Development, Implementation, dan Evaluation. Subjek penelitian terdiri atas validator ahli materi, ahli media, guru mata pelajaran IPS, guru bidang kurikulum, serta 32 peserta didik kelas VII-J SMP Negeri 2 Jombang. Teknik pengumpulan data meliputi observasi, validasi ahli, angket respons guru, rubrik respons siswa, dokumentasi, dan Focus Group Discussion (FGD). Data dianalisis secara deskriptif kuantitatif menggunakan persentase dan didukung analisis deskriptif kualitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa media pembelajaran edukatif Monopoli pada materi kegiatan ekonomi dan pelaku ekonomi memperoleh tingkat kevalidan sebesar 96% dengan kategori sangat layak, sedangkan hasil uji kepraktisan sebesar 98% dengan kategori sangat praktis. Respons siswa juga menunjukkan kategori sangat praktis dengan rata-rata sebesar 90,06%, yang mengindikasikan bahwa media mampu meningkatkan motivasi belajar, keaktifan, kerja sama, dan pemahaman peserta didik terhadap materi kegiatan dan pelaku ekonomi. Berdasarkan hasil tersebut, media pembelajaran Monopoli Ekonomi dinyatakan sangat layak dan sangat praktis sehingga dapat digunakan sebagai alternatif media pembelajaran IPS yang inovatif, interaktif, dan menyenangkan di kelas VII SMP.
Implementasi Supplier Relationship Management dalam Meningkatkan Kinerja Perusahaan: Studi Kasus pada Toko Pertanian Dunia Tani Dk. Pakel Desa Pucangan Kecamatan Montong Kabupaten Tuban
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi Supplier Relationship Management (SRM) dan pengaruhnya terhadap kinerja perusahaan pada Toko Pertanian Dunia Tani yang berlokasi di Dukuh Pakel, Desa Pucangan, Kecamatan Montong, Kabupaten Tuban. Toko tersebut menjadi fokus kajian, khususnya pada aspek pengelolaan hubungan pemasok dan dampaknya terhadap capaian kinerja usaha. Studi ini dijalankan melalui pendekatan kualitatif berbasis studi kasus, di mana pengumpulan data dilakukan lewat wawancara mendalam kepada pihak toko yang secara langsung menangani relasi dengan pemasok. Kajian ini mengungkap bahwa SRM yang diterapkan melalui empat komponen pokok yakni komunikasi yang bertumpu pada kepercayaan, penilaian pemasok secara periodik, penanganan konflik, serta kesepakatan yang bersifat fleksibel terbukti memberikan andil yang berarti bagi peningkatan performa toko, baik dari sisi operasional maupun finansial. Lebih jauh, kemitraan jangka panjang dengan pemasok yang terpercaya membuka peluang bagi toko untuk memperoleh produk pertanian berkualitas secara lebih konsisten, mendapatkan harga yang lebih bersaing, sekaligus merespons dinamika permintaan pasar dengan lebih sigap. Secara keseluruhan, penelitian ini menawarkan panduan praktis bagi para pelaku ritel pertanian berskala kecil dan menengah dalam membangun tata kelola rantai pasokan yang lebih terstruktur dan berbasis pendekatan relasional.
Copyright (c) 2026 Muhamad Syafiul Idlom, Muhammad Mustaghfirin, Arif Dedy Setiawan
Implementasi Sistem Manajemen Persediaan dalam Menjaga Ketersediaan Stok Barang pada Toko Mbak Ria di Desa Sumurgung Kecamatan Montong Kabupaten Tuban
Persediaan merupakan salah satu aset penting dalam usaha ritel yang berperan dalam menjaga kelancaran operasional dan kepuasan pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi sistem manajemen persediaan dalam menjaga ketersediaan stok barang pada Toko Mbak Ria di Desa Sumurgung, Kecamatan Montong, Kabupaten Tuban. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data berupa observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Toko Mbak Ria menerapkan pengelolaan persediaan melalui pencatatan stok sederhana, pengecekan stok berkala, serta pemesanan ulang berdasarkan tingkat penjualan dan kebutuhan pelanggan. Sistem tersebut mampu menjaga ketersediaan produk yang memiliki tingkat permintaan tinggi sehingga dapat mengurangi risiko kekosongan stok. Namun demikian, masih ditemukan kendala berupa pencatatan manual, keterbatasan penggunaan teknologi, serta belum diterapkannya metode pengendalian persediaan yang lebih terukur. Penelitian ini menunjukkan bahwa penerapan sistem manajemen persediaan yang baik mampu mendukung kelancaran operasional usaha, meningkatkan kualitas pelayanan, serta menjaga kepuasan pelanggan.
Copyright (c) 2026 Marsono, Muhammad Mustaghfirin, Yaya Nur Faricha, Wiji Bulan Juliasih
Analisis Studi Kelayakan Bisnis pada UMKM Sale Crispy
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kelayakan bisnis pada UMKM Maknyak Aravio yang bergerak di bidang kuliner dengan produk unggulan sale crispy. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara dengan pemilik usaha, dan dokumentasi. Analisis dilakukan berdasarkan aspek-aspek studi kelayakan bisnis yang meliputi aspek pasar dan pemasaran, aspek keuangan, aspek teknis dan operasional, aspek hukum, aspek manajemen, serta prospek pengembangan usaha. Hasil penelitian menunjukkan bahwa UMKM Maknyak Aravio memiliki peluang yang baik untuk terus berkembang. Dari aspek pasar dan pemasaran, usaha telah menerapkan strategi pemasaran secara offline dan online dengan jangkauan pasar yang cukup luas. Dari aspek keuangan, usaha masih mampu memperoleh keuntungan meskipun terjadi kenaikan harga bahan baku dan kemasan yang berdampak pada penurunan margin keuntungan. Aspek teknis dan operasional menunjukkan bahwa sistem produksi berbasis home industry telah berjalan dengan baik dan mampu memenuhi permintaan pasar. Pada aspek hukum dan manajemen, usaha telah memiliki legalitas berupa NIB, PIRT, sertifikat halal, dan HAKI serta menerapkan sistem pengelolaan yang sederhana namun efektif. Secara keseluruhan, UMKM Maknyak Aravio dinilai layak untuk dikembangkan dengan tetap melakukan peningkatan efisiensi biaya produksi, optimalisasi pemasaran digital, inovasi produk, serta penyempurnaan legalitas usaha guna meningkatkan daya saing dan memperluas pangsa pasar.
Peran Layanan Prima dalam Membentuk Loyalitas Pelanggan pada Minimarket Ritel Modern: Studi Kasus pada Toserba Sunan Drajat Cabang Kerek
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran layanan prima dalam membentuk loyalitas pelanggan, dengan menjadikan Toserba Sunan Drajat Cabang Kerek sebagai lokus penelitian. Metodologi yang digunakan adalah pendekatan kualitatif berbasis wawancara mendalam, yang memungkinkan eksplorasi secara holistik terhadap perspektif, pengalaman, serta ekspektasi para pelanggan. Informan penelitian ditetapkan menggunakan teknik purposive sampling, dengan syarat keterlibatan berupa aktivitas pembelian yang dilakukan minimal tiga kali dalam rentang satu bulan. Penelitian menghasilkan temuan bahwa tiga dimensi layanan prima yakni kemampuan teknis (ability), perilaku pelayan (attitude), dan perhatian individual (attention) paling dominan memengaruhi terbentuknya loyalitas pelanggan. Komitmen pelanggan terhadap toko terwujud melalui tiga perilaku nyata: keterikatan emosional yang mendalam, kesediaan mempromosikan toko secara sukarela, dan resistensi terhadap rayuan kompetitor meski harga yang ditawarkan lebih rendah. Fakta ini menguatkan argumen bahwa loyalitas pada ritel modern bukan semata produk dari strategi penetapan harga, tetapi lebih ditentukan oleh mutu interaksi layanan yang dialami pelanggan secara langsung. Oleh karena itu, penelitian ini memberikan kontribusi nyata bagi praktisi ritel, khususnya dalam merancang program pelatihan SDM yang menjadikan standar layanan prima sebagai instrumen keunggulan kompetitif jangka panjang.
Copyright (c) 2026 Muhamad Syafiul Idlom, M. Syamsul Huda, Dimas Pramudia Candra W.P
Analisis Kelayakan Bisnis UMKM CRUST.ID Berdasarkan Aspek Pasar, Keuangan, Teknis, Hukum, dan Manajemen
Studi kelayakan bisnis merupakan salah satu tahapan penting dalam menilai prospek pengembangan suatu usaha sebelum dilakukan perluasan maupun peningkatan skala operasional. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kelayakan bisnis UMKM CRUST.ID yang bergerak di bidang kuliner dengan produk utama berupa puff pastry. Penelitian menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif melalui observasi lapangan dan wawancara langsung dengan pemilik usaha untuk memperoleh informasi mengenai kondisi usaha berdasarkan aspek pasar dan pemasaran, keuangan, teknis dan operasional, hukum, serta manajemen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa CRUST.ID memiliki peluang pasar yang cukup baik karena produk yang ditawarkan sesuai dengan tren konsumsi masyarakat, didukung strategi pemasaran berbasis media sosial, serta memiliki segmentasi pasar yang jelas. Dari aspek keuangan, perhitungan Harga Pokok Produksi (HPP) menunjukkan bahwa usaha mampu menghasilkan margin keuntungan yang layak dengan estimasi laba bersih sebesar Rp7.200.000 per bulan berdasarkan asumsi penjualan yang telah ditetapkan. Aspek teknis dan operasional memperlihatkan bahwa proses produksi dapat dilaksanakan secara efektif dengan ketersediaan bahan baku dan peralatan yang memadai. Sementara itu, aspek hukum dan manajemen masih memerlukan pengembangan, khususnya dalam pemenuhan legalitas usaha dan penyempurnaan sistem administrasi untuk mendukung pertumbuhan bisnis. Berdasarkan hasil analisis terhadap seluruh aspek tersebut, UMKM CRUST.ID dinilai layak untuk dikembangkan sebagai usaha kuliner yang berkelanjutan dengan tetap memperhatikan peningkatan kualitas produk, inovasi, dan pengelolaan usaha secara berkesinambungan.
Copyright (c) 2026 Diva Chrestella Fadli, Ina Mawarni, Nabila Tsabitha Saptaningtyas, Siti Rahmayuni
Analisis Kelayakan Bisnis UMKM Vivi Florist Berdasarkan Aspek Operasional, Hukum, dan Keuangan
Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) memiliki peran penting dalam mendorong pertumbuhan ekonomi nasional, menciptakan lapangan kerja, serta meningkatkan kesejahteraan masyarakat. Namun, keberlanjutan UMKM tidak hanya ditentukan oleh kemampuan menghasilkan produk yang berkualitas, tetapi juga dipengaruhi oleh aspek operasional, hukum, dan keuangan yang menjadi dasar dalam menilai kelayakan suatu usaha. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kelayakan bisnis pada UMKM Vivi Florist berdasarkan aspek operasional, aspek hukum, dan aspek keuangan. Penelitian menggunakan metode penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Data diperoleh melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi terhadap pemilik UMKM Vivi Florist. Teknik analisis data dilakukan melalui reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan berdasarkan hasil penelitian yang diperoleh. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pada aspek operasional, Vivi Florist telah memiliki sistem produksi yang terstruktur, produk yang berkualitas, serta memanfaatkan media sosial sebagai sarana pemasaran, meskipun masih menghadapi keterbatasan kapasitas produksi dan ketergantungan terhadap pemilik usaha. Pada aspek hukum, usaha belum memiliki Nomor Induk Berusaha (NIB), sehingga legalitas usaha masih perlu dipenuhi untuk mendukung pengembangan bisnis. Sementara itu, pada aspek keuangan, usaha telah menerapkan pemisahan keuangan pribadi dan usaha, melakukan pencatatan transaksi, serta mampu menghasilkan margin keuntungan yang positif pada setiap produk. Berdasarkan hasil analisis, UMKM Vivi Florist dinyatakan layak untuk dijalankan dan memiliki prospek yang baik untuk dikembangkan melalui peningkatan efisiensi operasional, pemenuhan legalitas usaha, penguatan pengelolaan keuangan, serta optimalisasi strategi pemasaran digital.
Strategi Manajemen Operasional dalam Pengembangan Produk Kopi Fungsional: Studi Kasus UMKM Energy Coffee Boost
Kopi fungsional muncul sebagai inovasi strategis dalam industri kopi Indonesia, memadukan kopi dengan bahan herbal penunjang kesehatan seperti jahe, ginseng, dan gula aren. Sebagian besar penelitian terdahulu lebih banyak membahas aspek pemasaran atau kualitas sensorik, sementara kajian mengenai strategi operasional di balik produksi kopi fungsional pada level UMKM masih relatif terbatas. Penelitian ini mengisi celah tersebut melalui studi kasus tunggal kualitatif deskriptif pada UMKM Energy Coffee Boost di Jombang, Jawa Timur, yang dianalisis menggunakan kerangka Operations Strategy Performance Objectives mencakup cost, quality, speed, dependability, dan flexibility. Data dikumpulkan melalui observasi partisipatif, dokumentasi, dan wawancara tidak terstruktur dengan pemilik, bagian produksi, dan bagian pemasaran, lalu dianalisis menggunakan model interaktif yang dipandu oleh lima objektif tersebut. Hasil penelitian menunjukkan bahwa cost dan quality berperan sebagai order-winner, didukung harga terjangkau Rp25.000 per box dan konsistensi campuran herbal, sementara speed dan dependability hanya berfungsi sebagai order-qualifier. UMKM ini secara sengaja mengorbankan kecepatan produksi demi menjaga konsistensi kualitas, dan mengorbankan keandalan pasokan—khususnya untuk ginseng impor—demi mempertahankan struktur biaya rendah. Temuan ini menunjukkan bahwa keselarasan strategi operasional pada bisnis skala mikro tidak dicapai melalui keunggulan di seluruh objektif, melainkan melalui pilihan trade-off yang tepat.
Copyright (c) 2026 Khabiburrahman Ikhsan, Nanik Sudarwati
Penerapan Algoritma K-Means Clustering untuk Prediksi Permintaan Pemasangan WiFi pada BUMDes Net Desa Pamegarsari
Peningkatan kebutuhan masyarakat terhadap akses internet mendorong BUMDes Mekarwangi Desa Pamegarsari bekerja sama dengan Net Solution Indonesia untuk menyediakan layanan internet desa melalui BUMDes Net. Peningkatan jumlah pelanggan yang mencapai 897 pelanggan baru pada tahun 2025 menimbulkan tantangan dalam memahami pola permintaan pemasangan WiFi dan risiko ketidakseimbangan infrastruktur jaringan. Penelitian ini menerapkan metode data mining dengan algoritma K-Means Clustering untuk mengelompokkan data pelanggan berdasarkan karakteristik demografi, waktu, lokasi, dan ekonomi. Simulasi Monte Carlo digunakan dalam membantu penentuan centroid awal terbaik untuk meningkatkan stabilitas clustering. Pengujian jumlah klaster menggunakan metode Elbow menunjukkan penurunan WCSS yang signifikan. Hasil penelitian ini membagi pelanggan ke dalam 3 klaster optimal yang membentuk segmentasi terstruktur untuk membantu pihak BUMDes Net dalam menentukan prioritas pemasangan jaringan dan strategi infrastruktur.
Analisis Customer Lifetime Value (CLV) pada Penjualan Sambal Bakar Indonesia Grand Depok City Menggunakan Metode RFM
Data transaksi pelanggan pada platform digital memiliki potensi besar untuk dimanfaatkan dalam analisis perilaku pelanggan, namun belum dimanfaatkan secara optimal oleh banyak pelaku usaha kuliner. Penelitian ini bertujuan membangun sistem berbasis web yang mengintegrasikan metode Recency, Frequency, Monetary (RFM) dan algoritma K-Means Clustering untuk segmentasi pelanggan serta analisis Customer Lifetime Value (CLV) pada Sambal Bakar Indonesia outlet Grand Depok City. Data yang digunakan merupakan 5.972 transaksi dari 2.989 pelanggan pada periode 1 September 2025 hingga 1 Maret 2026, bersumber dari platform GoFood, GrabFood, dan ShopeeFood. Sistem dibangun menggunakan Python dengan framework Streamlit. Berdasarkan Elbow Method diperoleh K=4 sebagai jumlah cluster optimal, menghasilkan empat segmen: Lost Customer (571 pelanggan, 19,1%), New Customer (1.000 pelanggan, 33,5%), Regular (102 pelanggan, 3,4%), dan Big Spender (1.316 pelanggan, 44,0%). Evaluasi menggunakan Silhouette Score menghasilkan nilai 0,4172 (kategori Cukup). Analisis CLV menunjukkan segmen Regular memiliki rata-rata CLV tertinggi sebesar Rp 910.172, mengindikasikan pelanggan dengan frekuensi konsisten memberikan kontribusi nilai jangka panjang terbesar.
Pengaruh Current Ratio dan Debt to Equity Ratio terhadap Net Profit Margin pada PT Nippon Indosari Corpindo Tbk Periode 2015–2024
Penelitian ini bertujuan menguji pengaruh Current Ratio (CR) dan Debt to Equity Ratio (DER) terhadap Net Profit Margin (NPM) pada PT Nippon Indosari Corpindo, Tbk periode 2015–2024, baik secara parsial maupun simultan. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan data sekunder berupa laporan keuangan tahunan perusahaan selama sepuluh tahun, yang seluruhnya dijadikan sampel melalui teknik sampling jenuh. Data dianalisis menggunakan regresi linear berganda dengan bantuan SPSS versi 20, dilengkapi uji asumsi klasik (normalitas, multikolinearitas, heteroskedastisitas, autokorelasi), uji parsial (t), uji simultan (F), dan uji koefisien determinasi (R²). Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial CR maupun DER tidak berpengaruh signifikan terhadap NPM (tₕᵢₜᵤₙᵍ CR = -1,888; sig. 0,101 dan tₕᵢₜᵤₙᵍ DER = 2,156; sig. 0,068), namun secara simultan kedua variabel berpengaruh signifikan terhadap NPM (Fₕᵢₜᵤₙᵍ = 4,835 > Fₜₐᵇₑₗ = 4,737; sig. 0,048) dengan kontribusi sebesar 46,0%. Temuan ini mengindikasikan bahwa likuiditas dan struktur modal PT Nippon Indosari Corpindo, Tbk lebih relevan dijelaskan secara bersama-sama daripada secara terpisah dalam memprediksi profitabilitas, sehingga manajemen dan investor perlu menilai kedua rasio tersebut secara simultan, bukan berdiri sendiri-sendiri.
Peran Digital Marketing melalui Media Sosial terhadap Minat Beli Konsumen Starbucks di Lotte Avenue Jakarta Selatan
Perkembangan teknologi digital telah mengubah strategi pemasaran perusahaan, khususnya melalui pemanfaatan media sosial sebagai sarana komunikasi dengan konsumen. Starbucks Indonesia memanfaatkan platform media sosial untuk menyampaikan informasi produk, promosi, serta membangun interaksi yang bertujuan meningkatkan minat beli konsumen. Penelitian ini bertujuan menganalisis peran digital marketing melalui media sosial terhadap minat beli konsumen Starbucks di Lotte Avenue Jakarta Selatan. Penelitian menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Data diperoleh melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi terhadap konsumen serta pihak yang terlibat dalam aktivitas pemasaran digital Starbucks. Analisis data dilakukan menggunakan analisis SWOT, Matriks Internal Factor Analysis Summary (IFAS), External Factor Analysis Summary (EFAS), Matriks Internal-Eksternal (IE), dan Quantitative Strategic Planning Matrix (QSPM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa digital marketing melalui media sosial berperan dalam meningkatkan minat beli konsumen melalui penyajian konten visual yang menarik, penyampaian informasi promosi secara cepat, serta interaksi yang mampu meningkatkan keterlibatan konsumen. Hasil analisis SWOT menempatkan Starbucks pada Kuadran I yang menunjukkan kondisi perusahaan memiliki kekuatan internal dan peluang eksternal yang mendukung penerapan strategi pertumbuhan. Analisis Matriks IE menunjukkan perusahaan berada pada Sel V dengan strategi hold and maintain, sedangkan hasil QSPM menunjukkan bahwa strategi prioritas yang direkomendasikan adalah pengembangan konten media sosial yang kreatif, interaktif, dan mengikuti perkembangan tren digital. Temuan penelitian menunjukkan bahwa strategi digital marketing yang terencana mampu memperkuat daya tarik merek sekaligus meningkatkan minat beli konsumen.
Pengaruh Gaya Manajemen Konflik Thomas–Kilmann terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Hakuikopi Group
Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh gaya manajemen konflik Thomas–Kilmann terhadap kepuasan kerja karyawan Hakuikopi Group. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain potong lintang. Seluruh karyawan dilibatkan sebagai responden melalui teknik sampling jenuh. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner skala Likert dan dianalisis melalui regresi linier berganda. Hasil pengujian menunjukkan bahwa instrumen penelitian telah memenuhi kriteria validitas dan reliabilitas. Secara parsial, gaya kompetisi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja. Sementara itu, gaya kolaborasi, kompromi, menghindar, dan penyesuaian tidak menunjukkan pengaruh yang signifikan. Pengujian secara simultan juga menunjukkan bahwa keseluruhan gaya manajemen konflik belum mampu menjelaskan kepuasan kerja secara signifikan dan daya jelas model masih terbatas. Temuan ini mengindikasikan bahwa ketegasan dan kecepatan pengambilan keputusan dapat mendukung kepuasan kerja dalam situasi operasional tertentu. Namun, gaya kompetisi tidak boleh diterjemahkan sebagai pembenaran terhadap dominasi, intimidasi, atau konflik agresif. Manajemen disarankan menerapkan penyelesaian konflik secara situasional dengan mempertimbangkan urgensi masalah, kualitas hubungan kerja, dan kebutuhan koordinasi tim. Evaluasi kepuasan kerja juga perlu diperluas pada aspek kepemimpinan, beban kerja, keadilan, penghargaan, pengembangan karyawan, dan dukungan organisasi. Temuan penelitian perlu ditafsirkan secara hati-hati karena cakupan penelitian terbatas pada satu organisasi, jumlah responden relatif kecil.
Copyright (c) 2026 Adhekan Patty Sahusiwa Prasetyo, Wisnu Mahendri, Moh. Ja’far Sodiq Maksum
Pengaruh Self-efficacy terhadap Work Readiness Mahasiswa S1 Manajemen di Perguruan Tinggi Swasta di Kota Bandung
Saat memasuki dunia kerja yang cepat berubah, self-efficacy menjadi modal mental penting yang menentukan kesiapan mahasiswa. Penelitian ini dibuat untuk melihat seberapa besar pengaruh self-efficacy terhadap work readiness pada mahasiswa S1 Manajemen di Perguruan Tinggi Swasta. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan menyebarkan kuesioner kepada 166 mahasiswa yang dipilih sebagai sampel menggunakan rumus Slovin. Data yang terkumpul kemudian diolah menggunakan program SPSS 27 untuk melihat hubungan antar variabel. Hasil penelitian membuktikan bahwa self-efficacy berpengaruh positif terhadap work readiness mahasiswa. Di lapangan ditemukan bahwa komitmen pada disiplin waktu menjadi bagian self-efficacy yang paling kuat pada diri mahasiswa, sementara sikap proaktif dalam kelompok menjadi fondasi yang mendasari work readiness mereka. Secara keseluruhan, self-efficacy menyumbang pengaruh sebesar 72,8% dalam menentukan work readiness mahasiswa, sedangkan sisanya dipengaruhi faktor lain. Kesimpulannya, self-efficacy adalah modal mental penting. Dengan mental yang kuat, mahasiswa bakal lebih siap dan adaptif saat berpindah dari dunia kampus ke dunia kerja.
Copyright (c) 2026 Wilbert Ciawi, Ana Mariana
Inovasi Usaha Es Krim Goreng sebagai Peluang Kewirausahaan Kreatif
Penelitian ini bertujuan untuk memanfaatkan inovasi usaha es krim goreng sebagai peluang usaha kreatif di era kuliner modern. Metode yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan pendekatan studi kasus pada unit produksi es krim goreng. Data dikumpulkan melalui observasi, dokumentasi proses produksi, dan analisis biaya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa es krim goreng merupakan produk inovatif yang menggabungkan sensasi kontras antara tekstur renyah di luar dan kesegaran beku di dalam. Dengan total biaya produksi Rp20.500 per porsi dan harga jual Rp25.000–Rp30.000, usaha ini memiliki margin keuntungan 22–46%. Inovasi produk meliputi varian rasa (vanilla, cokelat, matcha, red beludru), topping beragam (saus karamel, granola, buah segar), serta kemasan ramah lingkungan. Strategi pemasaran berbasis media sosial (Instagram dan TikTok) terbukti efektif menjangkau segmen generasi muda. Penelitian ini menyimpulkan bahwa inovasi produk dan strategi pemasaran digital merupakan faktor kunci keberhasilan usaha kuliner kreatif.
Copyright (c) 2026 Nurain, Ninik Sudarwati
Efektifitas Implementasi Media Sosial sebagai Alat Promosi untuk Meningkatkan Penjualan Mobil Bekas pada Gosyen Auto Garage di Bojong Nangka Tangerang
Tujuan dalam penelitian ini adalah 1) Untuk menganalisis implementasi media sosial yang saat ini diterapkan oleh Gosyen Auto Garage dalam mempromosikan mobil bekas yang dijual. 2) Untuk menganalisis media sosial yang seharusnya digunakan oleh Gosyen Auto Garage agar promosi penjualan mobil bekas meningkat di masa depan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian kualitatif. Unit analisis dalam penelitian ini adalah narasumber yang menjadi informan yaitu Owner Gosyen Auto Garage, Staf Admin, Staf Keuangan, Staf Maintenance dan Customer Gosyen Auto Garage. Teknik pengumpulan data pada penelitian ini: Wawancara Individu, Focus Group Discussion (FGD), Observasi, Dokumentasi. Analisis data menggunakan 2 macam metode yaitu analisis SWOT (Strengths, Weaknesses, Oppotunities, dan Threats) dan Fenomenologi. Triangulasi untuk keabsahan data. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: 1) Implementasi media sosial yang saat ini diterapkan oleh Gosyen Auto Garage efektif sebagai sarana promosi awal dan pembentuk kepercayaan awal konsumen melalui pemanfaatan Instagram, TikTok, dan Facebook dengan konten visual yang konsisten dan komunikasi admin yang responsif. Namun, media sosial tersebut belum berfungsi optimal sebagai media utama dalam mendorong keputusan pembelian karena keterbatasan informasi teknis kendaraan dan kejelasan harga, sehingga konsumen masih memerlukan sumber informasi lanjutan. 2) Media sosial yang seharusnya digunakan di masa depan perlu diarahkan pada strategi promosi digital yang terintegrasi, dengan marketplace otomotif seperti OLX sebagai media utama pendukung pengambilan keputusan pembelian, serta media sosial visual sebagai media pendukung untuk membangun citra, menarik minat, dan meningkatkan kepercayaan awal konsumen. Integrasi ini dinilai mampu meningkatkan efektivitas promosi dan mendukung peningkatan penjualan mobil bekas secara berkelanjutan.
Pengaruh Digital Marketing terhadap Peningkatan Penjualan Produk Lavala di Kota Cirebon
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh digital marketing terhadap peningkatan penjualan produk Lavala, sebuah brand fashion lokal yang beroperasi di Kota Cirebon. Digital marketing dipilih sebagai variabel penelitian karena data omzet penjualan Lavala pada periode Januari–Maret 2026 menunjukkan fluktuasi yang sejalan dengan intensitas aktivitas pemasaran digital brand tersebut. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif asosiatif kausal dengan metode survei terhadap 100 responden yang ditentukan melalui teknik purposive sampling dan rumus Slovin. Data dikumpulkan melalui kuesioner berskala Likert dan dianalisis menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, serta regresi linear sederhana dengan bantuan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa digital marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap peningkatan penjualan, dengan persamaan regresi Y = 3,564 + 0,445X, nilai t hitung sebesar 14,324 (Sig. 0,000 < 0,05), dan koefisien determinasi (R²) sebesar 0,677 yang berarti digital marketing mampu menjelaskan 67,7% variasi peningkatan penjualan. Hasil uji F turut menunjukkan bahwa model regresi signifikan (F = 205,182; Sig. 0,000). Temuan ini mengonfirmasi bahwa pengelolaan kanal digital yang konsisten menjadi faktor penting bagi keberlanjutan penjualan Lavala di tengah persaingan bisnis fashion di Kota Cirebon.
Copyright (c) 2026 Amelia Cantika Putri, Oryz Agnu Dian Wulandari, Dewi Laily Purnamasari
Implementasi Metode Simple Additive Weighting untuk Rekomendasi Penerima Bantuan Pendidikan pada SDN Rawa Gempol
Penelitian ini bertujuan mengembangkan sistem administrasi kelas berbasis web yang terintegrasi dengan metode Simple Additive Weighting (SAW) untuk memberikan rekomendasi penerima bantuan pendidikan di SDN Rawa Gempol. Permasalahan yang dihadapi sekolah meliputi pengelolaan data administrasi yang masih dilakukan secara terpisah sehingga menyebabkan proses pencarian data, penyusunan laporan, dan penentuan calon penerima bantuan pendidikan menjadi kurang efisien serta berpotensi menimbulkan ketidakkonsistenan data. Pengembangan sistem dilakukan menggunakan metode Rapid Application Development (RAD) yang terdiri atas tahapan Requirement Planning, User Design, Construction, dan Cutover. Sistem dibangun menggunakan Node.js, Express.js, PostgreSQL, Prisma ORM, serta antarmuka berbasis HTML5, CSS3, JavaScript, dan Bootstrap. Metode SAW diterapkan dengan dua kriteria, yaitu penghasilan orang tua sebagai atribut cost berbobot 60% dan status rumah sebagai atribut benefit berbobot 40%. Hasil penelitian menunjukkan bahwa seluruh fungsi sistem berhasil berjalan dengan baik berdasarkan pengujian Black Box Testing. Selain mampu mengintegrasikan pengelolaan data guru, kelas, siswa, nilai, kehadiran, dan laporan, sistem juga menghasilkan rekomendasi penerima bantuan pendidikan secara objektif, konsisten, dan transparan melalui proses perhitungan otomatis menggunakan metode SAW.
Copyright (c) 2026 Muhamad Faza Lukmanul Hakim, Siti Rahmah Azahra, Nabila Eka Aurul'Aeni