Sistem Pengambilan Keputusan dalam Penyewaan Bus pada Maturapak Travel Metode Analytical Hierachy Proses (AHP)
Keywords:
Sistem Pendukung Keputusan, Analytical Hierarchy Process, Penyewaan BusAbstract
Perkembangan kebutuhan terhadap jasa transportasi pariwisata menyebabkan Maturapak Travel perlu menentukan armada bus yang sesuai berdasarkan berbagai kriteria secara cepat dan objektif. Proses pemilihan armada yang sebelumnya masih bergantung pada pertimbangan subjektif dapat menyebabkan kesalahan dalam menentukan armada, keterlambatan konfirmasi, serta kesulitan dalam pengelolaan data dan laporan. Penelitian ini bertujuan merancang dan membangun Sistem Pendukung Keputusan penyewaan bus berbasis website dengan menerapkan metode Analytical Hierarchy Process (AHP). Penelitian menggunakan 10 kriteria dan 29 alternatif armada bus sebagai dasar proses pengambilan keputusan. Tahapan AHP meliputi penyusunan hierarki, perbandingan berpasangan, normalisasi matriks, penentuan bobot prioritas, pengujian konsistensi, normalisasi alternatif, dan perangkingan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Harga Sewa (C4) menjadi kriteria dengan bobot tertinggi sebesar 0,2076, sedangkan nilai Consistency Ratio (CR) sebesar 0,010, sehingga penilaian dinyatakan konsisten karena CR < 0,1. Alternatif dengan peringkat pertama adalah Pariwisata Jaya (A1) dengan skor akhir 0,8409. Sistem yang dihasilkan dapat membantu Maturapak Travel memberikan rekomendasi armada secara lebih cepat, objektif, konsisten, dan terukur.
References
Afif, F., Rachmadi, H., & Pandapotan, R. S. (2024). PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN CITRA MEREK TERHADAP PENYEWAAN BUS PARIWISATA PO. TAMI JAYA YOGYAKARTA. Tulisan Ilmiah Pariwisata (TULIP), 7(1), 29. https://doi.org/10.31314/tulip.7.1.29-37.2024
Azhari, O., Bili, W. A., Isputrawan, M. F., Studi, P., Informasi, S., Mulia, U. B., Studi, P., & Informasi, S. (2026). Rancang Bangun Sistem Informasi Penyewaan Bus Berbasis Web pada PT XYZ Design of a Web-Based Bus Rental Information System at PT XYZ. 9(1), 49–56.
Rizqi Pradana, M., Irawan, Y., Nugraha, F., Muria Kudus, U., Lkr Utara, J., Kulon, K., Bae, K., Kudus, K., & Tengah, J. (2025). Sistem Informasi Rental Mobil dan Monitoring Kepuasan Pelanggan Menggunakan Metode Servqual pada Penyu Mobil Berbasis Web dengan Notifikasi Whatsapp. Jurnal Nasional Komputasi Dan Teknologi Informasi (JNKTI), 8(2).
Pramuseto, R., Muhammad Fadhilah, R., Purwanto, H., Hidayat, R., Bina Sarana Informatika, U., Kramat Raya No, J., Senen, K., & Jakarta Pusat, K. (2023). Sistem Pendukung Keputusan Pemilihan Transportasi Ojek Online Dengan Metode Analitycal Hierarchy Process. Jurnal INSAN (Journal of Information Systems Management Innovation, 3(1). http://jurnal.bsi.ac.id/index.php/jinsan
Krisno To Suli, & Nirsal. (2023). RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI DESA BERBASIS WEBSITE (STUDI KASUS DESA WALENRANG). In Jurnal Ilmiah Information Technology (Vol. 13).
Topadang, A., Nyura, Y., & Rohman, M. Z. (2025). A SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN MEMILIH PERGURUAN TINGGI MENGGUNAKAN METODE ANALYTICAL HIERARCHY PROCESS (AHP). JSAI (Journal Scientific and Applied Informatics), 8(3), 739-743.
